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近日

(相關資料圖)

鄭州鑫苑名家小區“刷屏”了

《河南衛視》《東方衛視》媒體報道

業主紛紛點贊、親筆信表揚……

疫情期間，這個小區究竟做了什么？

小鑫為您揭秘背后的故事

01

特“蔬”關愛，暖胃又暖心

疫情來襲，城市靜默

足不出戶封控期間

生活物資供應保障備受大家關注

“今天你搶到菜了嗎？”

似乎成了大家放在嘴邊的一句話

如何讓家人們在特殊時期吃好喝好

成了小鑫的心頭大事

在鄭州鑫苑名家

蔬菜水果不用搶？有的還送貨上門？

原來，疫情期間小鑫駐守項目

聯絡蔬菜、蛋奶、水果等生活物資供應

全力守護家人們的“菜籃子”

早上8點

鄭州市鑫苑名家園區的小鑫們

再次對一批剛送達小區的生活物資

進行消殺整理、擺放整齊

方便大家選購

大蔥、芹菜、白菜、土豆、上海青……

種類豐富、量足實惠

鑫苑名家小區業主張女士表示：

“菜挺好，價格很合理，我們吃著非常放心。”

“本輪疫情發生以來，

這家物業每隔兩天就從市場上批發一萬斤的

應季蔬菜、水果以及肉類。”

河南衛視這樣報道評價

02

心中有“殊”，他們這樣做

鑫苑名家項目負責人馬敏說道：

“疫情期間，對于特殊需要照顧的老人，

我們物業上建立了老年業主臺賬，

還提供了上門送菜的服務，

讓業主能夠安心居家。”

園區里有位95歲高齡的獨居老太太

日常生活中

小鑫總是經常登門拜訪

幫忙做家務、處理智能手機問題等

疫情期間

她一個人封控在家

客服員劉振會第一時間和她聯系

并天天上門給她送菜，處理生活垃圾

對此，老人家很高興

直夸物業服務暖心到家

10月31日

小鑫收到一封業主表揚信

對鑫苑名家的兩位公共秩序員

李建華、李旭陽提出表揚

主動幫助老人，并安全護送到家

老人表示非常暖心

特殊時期

不僅對老年業主服務到家

對于孕媽也給予了特別關照

園區里有位待產的孕媽

因疫情封控在家，無法按時去醫院

客服員劉振會得知情況后

經過多方協調，積極與社區、醫院聯系

以最快的速度開出就醫證明

開出“綠色通道”

03

“疫”呼百應，這就是安全感

園區是疫情防控的最后一道防線

鑫苑服務配合社區疫情防控工作部署

做好各項防疫工作

園區消殺、核酸檢測、物資配送……

日均2w+的微信步數

常常忙碌到深夜

用實際行動全力筑牢小區安全防線

織密織牢疫情防控“安全網”

同時，打好疫情守“胃”戰

為靜態管理區域的家人送去舌尖上的關懷

疫情防控有力度更有溫度

這，就是安全感！

小小“菜籃子”，保障“大民生”

特殊時期，服務加倍

小鑫以實際行動全力以赴

為打贏疫情阻擊戰提供最硬核的物資保障

標簽： 東方衛視 河南衛視