1、打印機脫機無法打印故障現(xiàn)象：打印機無法進行打印，并且電腦上顯示打印機的狀態(tài)為“脫機”，有時指示燈會閃爍。

(資料圖片)

2、 　　打印機脫機無法打印故障原因：使用非原裝墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。

3、沒有正確設(shè)置打印機狀態(tài)。

4、 　　打印機脫機無法打印解決辦法：由于打印機脫機或打印后臺服務(wù)程序處理失敗而未能夠打印的任務(wù)，會停留在打印任務(wù)列表中，導(dǎo)致打印隊列堵塞無法正常打印，打印機狀態(tài)顯示為“脫機”。

5、 　　步驟/方法 　　步驟一：清除未完成的打印作業(yè) 　　自動刪除打印任務(wù)，根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作： 　　在Windows 2000 Pro操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“設(shè)置”→“打印機”。

6、在“打印機”窗口中，找到打印機的圖標(biāo)。

7、 　　在Windows XP操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“打印機和傳真”。

8、在“打印機和傳真”窗口中，找到打印機的圖標(biāo)。

9、 在Windows Vista操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始()”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，點擊“打印機”選項。

10、在“打印機”窗口中，找到打印機的圖標(biāo)。

11、如圖1打印機所示： 　　圖一 　　在Windows 7操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始( )”→“設(shè)備和打印機”。

12、在“設(shè)備和打印機”窗口中，找到打印機的圖標(biāo)。

13、 　　注：本文以HP Deskjet D2468噴墨打印機在WindowsXP操作系統(tǒng)中的操作方法為例，其他型號打印機和操作系統(tǒng)的操作方法可作參考。

14、 在“打印機和傳真”窗口中，右鍵點擊您所使用的打印機圖標(biāo)，選擇“取消所有文檔”菜單項。

15、如圖2取消所有文檔所示： 　　圖二 在“打印機”窗口中，點擊“是”按鈕。

16、如圖3打印機所示： 　　圖三 　　關(guān)閉打印機電源，斷開打印機USB連接線，重啟電腦。

17、 　　重啟電腦后，打印任務(wù)就自動刪除了。

18、 　　方法二：手動刪除打印任務(wù) 　　根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作： 　　在Windows 2000Pro操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“設(shè)置”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，雙擊“管理工具”圖標(biāo)。

19、 　　在Windows XP操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，雙擊“管理工具”圖標(biāo)。

20、 在Windows Vista操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始( )”→“控制面板”→“系統(tǒng)和維護”→“管理工具”。

21、如圖4管理工具所示： 　　圖四 　　在Windows 7操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始( )”→“控制面板”→“系統(tǒng)和安全”→“管理工具”。

22、 　　注：本文以 Windows XP 操作系統(tǒng)中的操作方法為例，其他操作系統(tǒng)的操作方法可作參考。

23、 在“管理工具”窗口中，雙擊“服務(wù)”圖標(biāo)。

24、如圖5服務(wù)所示： 　　圖五 在“服務(wù)”窗口中，先單擊選中任意一個服務(wù) ，然后按鍵盤上的“P”鍵，再在服務(wù)列表中找到“PrintSpooler”服務(wù)，雙擊“Print Spooler”服務(wù)。

25、如圖6“Print Spooler”服務(wù)所示： 　　圖六 在“PrintSpooler的屬性(本地計算機)”窗口中，選擇“常規(guī)”選項卡，點擊“停止”按鈕，然后點擊“確定”按鈕。

26、如圖7停止服務(wù)所示： 　　圖七 　　注：只有停止打印機服務(wù)后，才能手動刪除文件夾中的打印任務(wù)。

27、 　　將“服務(wù)”窗口最小化。

28、根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作： 　　在Windows 2000 Pro和Windows XP操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“運行”。

29、 　　在Windows Vista和Windows 7操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始( )”→“所有程序”→“附件”→“運行”。

30、 在“運行”窗口中，輸入“spool”，然后點擊“確定”按鈕。

31、如圖8打開spool文件夾所示： 　　圖八 在“spool”文件夾中，雙擊“PRINTERS”文件夾。

32、如圖9PRINTERS 文件夾所示： 　　圖九 在“PRINTERS”文件夾中，刪除其中所有的文件。

33、如圖10刪除文件所示： 　　圖十 　　注：“PRINTERS”文件夾中的文件都是未執(zhí)行的打印任務(wù)，您需要全部刪除。

34、 　　點開之前最小化的“服務(wù)”窗口，雙擊“Print Spooler”服務(wù)。

35、 在“Print Spooler的屬性(本地計算機)”窗口中，確保“啟動類型”已設(shè)置為“自動”，點擊“啟動”按鈕，然后點擊“確定”按鈕。

36、如圖11啟動服務(wù)所示： 　　圖十一。

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