和往年一樣，今年的“3·15晚會”再次引發(fā)市場的廣泛關(guān)注。“土坑”酸菜、變味的粉條、醫(yī)美培訓(xùn)亂象、“偷工減料”的非標(biāo)電纜等消費領(lǐng)域的諸多問題被曝光。這凸顯出持續(xù)凈化消費環(huán)境的重要性。

消費是經(jīng)濟(jì)增長的持久動力，只有以嚴(yán)防、嚴(yán)管、嚴(yán)控?fù)Q取優(yōu)質(zhì)安全的消費環(huán)境和市場供給質(zhì)量水平，才能加快釋放消費潛力。

產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量一頭連著生產(chǎn)，一頭連著消費，已經(jīng)成為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)由大向強轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵之舉。多年來，我國牢固樹立質(zhì)量第一的意識，堅定不移地建設(shè)質(zhì)量強國，質(zhì)量提升做“加法”、市場準(zhǔn)入做“減法”、質(zhì)量創(chuàng)新做“乘法”、打假治劣做“除法”，逐步建立了系統(tǒng)完備、開放透明、協(xié)同有效的制度體系、法規(guī)體系和責(zé)任體系。

與此同時，一些產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量問題、影響行業(yè)口碑的現(xiàn)象仍然頻發(fā)。推動質(zhì)量變革創(chuàng)新，提高質(zhì)量供給水平，仍然需要不斷動腦筋、出實招。

例如，電線電纜廣泛應(yīng)用在國民經(jīng)濟(jì)生活的各個行業(yè)，用電關(guān)系到億萬百姓的生命和財產(chǎn)安全。早在2017年，西安地鐵“問題電纜”曝光后，我國各地對電纜企業(yè)進(jìn)行檢查和整頓。監(jiān)管高壓之下，電線電纜行業(yè)秩序明顯好轉(zhuǎn)，然而頑疾仍存。國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的2021年電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查情況通報顯示，檢驗的2400批次產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)78批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為3.3%。抽查不僅發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)涉嫌無證無照違法生產(chǎn)，還發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)產(chǎn)品不合格“屢教不改”的現(xiàn)象。

再如，醫(yī)美行業(yè)作為消費升級的重要一環(huán)，近年來呈現(xiàn)出高速發(fā)展的趨勢。同時，以虛假違法廣告、培訓(xùn)亂象為代表的非法醫(yī)美行為也是消費者反映強烈的問題。中消協(xié)5年間收到醫(yī)美行業(yè)投訴增長近14倍。近年來，我國采用“強監(jiān)管+嚴(yán)整治”的方式堅決維護(hù)醫(yī)療市場秩序。醫(yī)美行業(yè)各個環(huán)節(jié)監(jiān)管主體和監(jiān)管路徑正逐漸清晰，逐漸突出細(xì)化行業(yè)規(guī)范。但是，有效清除非法醫(yī)美的生存土壤，還需要加快建立多元化監(jiān)管的長效機制。

面對不時發(fā)生的質(zhì)量亂象頑疾，促進(jìn)質(zhì)量提升和消費環(huán)境建設(shè)沒有休止符。實踐證明，針對質(zhì)量問題集中和人民群眾關(guān)注的重點服務(wù)領(lǐng)域，監(jiān)管部門重拳出擊，多方合力、久久為功，全面營造放心消費環(huán)境，才能讓消費者買得放心、吃得安心、用得舒心。

伴隨著堅定實施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，我國不斷加快完善促進(jìn)消費體制機制，進(jìn)一步改善消費環(huán)境，助力形成強大國內(nèi)市場。例如，2020年2月，國家發(fā)改委等23個部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)消費擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》提出，通過強化市場秩序監(jiān)管、積極推進(jìn)消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)、暢通消費者維權(quán)渠道等全面營造放心消費環(huán)境。

今年我國發(fā)展面臨的風(fēng)險挑戰(zhàn)明顯增多，必須爬坡過坎。面對新的下行壓力，我國把穩(wěn)增長放在更加突出的位置。推動消費持續(xù)恢復(fù)有利于增強內(nèi)需對經(jīng)濟(jì)增長的拉動力。

《政府工作報告》強調(diào)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，強化消費者權(quán)益保護(hù)，著力適應(yīng)群眾需求、增強消費意愿。未來，重拳凈化消費環(huán)境，持續(xù)增加人民群眾的滿意度和獲得感，才能有效發(fā)揮消費基礎(chǔ)性作用，助力形成強大國內(nèi)市場。(記者 郭錦輝)

標(biāo)簽： 醫(yī)美行業(yè) 消費升級 高速發(fā)展 虛假違法